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Widerrufsrecht
Lieferbedingungen / Versandkosten
Datenschutz
Allgemeine Geschäftsbedingungen der
K+M Mediaservice
Klaus Müller
Lechlweg 3b
D-83607 Holzkirchen
Mobil: (+49 171) - 505 98 19
Festnetz: (+49 8024) 608
3993
Fax: (+49 8024) 608 3992
E-Mail:
klaus.mueller@km-team.de
km@gast.net
compuram@km-team.de
Steuernummer:
139/253/40191
USt.ID.:
DE174835827
Allgemeines
Wir liefern an Sie ausschließlich auf der Grundlage unserer
Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Diese regeln die wechselseitigen Vertragspflichten zwischen Ihnen und
uns abschließend.
Wir erkennen von diesen Bedingungen abweichende Geschäftsbedingungen
nicht an.
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge,
Lieferungen und sonstige Leistungen. Auf die den Vertragsprodukten
beiliegenden Lizenzbestimmungen der Hersteller wird ergänzend Bezug
genommen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen
wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen
Bestätigung unsererseits. Die K+M Mediaservice ist jederzeit
berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich
aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu
ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den
dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
1. Gewährleistung
Unsere Gewährleistungspflicht gilt 24 Monate ab Kaufdatum, hiervon
ausgenommen ist Gebrauchtware. Sollten innerhalb
dieser Frist an der gelieferten Ware Mängel auftreten, die der
gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, rufen Sie bitte
zunächst unseren Kundenservice
unter (+49 8024)-4740 10 22
an oder schreiben eine Email an
anfrage@km-team.de.
Wir besprechen dann mit Ihnen das weitere Vorgehen.
2. Angebot
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
3. Preise, Verpackung und Versand, Teillieferungen
(1) Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen der K+M Mediaservice sind
im Bestellformular näher ausgewiesen. Es gibt keine
Mindestbestellmenge. Alle unsere Preise enthalten die gesetzliche
Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19%. Es bleibt uns vorbehalten,
eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung
vorteilhaft erscheint. Von unseren Kunden gewünschte
Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.
(2) Unsere Preise sind grundsätzlich die auf unserer Webseite zur Zeit
der Bestellung genannten Preise. Abweichende Preise, die eventuell auf
Seiten dargestellt werden, die aus Zwischenspeichern (Browser-Cache,
Proxies) geladen werden, sind nicht aktuell und ungültig.
Preiskorrekturen behalten wir uns vor bei Tippfehlern,
Kalkulationsirrtümern oder wenn nach Abschluss des Vertrages
Kostenerhöhungen - insbesondere auf Grund von Preiserhöhungen von
Seiten der Lieferanten oder von Wechselkursschwankungen -
bei der K+M
Mediaservice eintreten. Soweit keine anderen schriftlichen
Vereinbarungen bestehen, erfolgen die Lieferungen gegen Vorkasse. Für Bestellungen aus dem Ausland wird eine
Vorauszahlung verlangt. Unsere Preise gelten, sofern nicht
ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist, ab
Versandstätte ausschließlich Fracht. Versandkosten trägt der Kunde.
(3) Versandkosten sind abhängig von der Versandart, der Zahlungsart,
dem Gewicht und dem Versandziel.
Sie können vor einer Bestellung in der Angebots-E-Mail eingesehen werden. Sie werden bei telefonischen Bestellungen genannt
und auf der Rechnung gesondert ausgewiesen. Die Wahl der Versandart
erfolgt im Rahmen der zulässigen Möglichkeiten nach bestem Ermessen.
(4) Bei Teillieferungen, die durch die K+M Mediaservice veranlasst
oder angeboten werden, erfolgen Nachlieferungen versandkostenfrei. Bei
speziellen Kundenwünschen zur Aufteilung der Lieferung, werden
zusätzlich die Versandkosten für jede Teillieferung berechnet. Eine
Übersicht über die verschiedenen Versand- und Zahlungsmöglichkeiten
sowie die entsprechenden Basispreise folgen hier:
Angegebene Produktpreise beinhalten keine Versand- und
Installationskosten, außer es ist explizit angegeben.
Wir behalten uns vor, Preise im Falle der Änderung von Wechselkursen,
Zöllen, Steuern, Fracht- und Versicherungskosten, Einstandskosten
(z.B. für Komponenten und Serviceleistungen) mit Wirkung für
zukünftige Geschäfte entsprechend anzupassen.
Zahlungsmöglichkeiten:
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der von Ihnen bestätigten
Bestellung.
4. Lieferzeiten
(1) Bestellte Ware kommt innerhalb von maximal 2 Werktagen nach Zahlungseingang per Vorkasse
oder via Paypal zum Versand, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Ist die Ware bei Bestellung nicht
vorrätig, wird der Kunde darüber informiert und wir bemühen uns um schnellstmögliche Lieferung. Sollten nach
einer Bestellung Verzögerungen auftreten, wird der Kunde darüber
per Email informiert und hat jederzeit
vor Auslieferung das Recht, kostenfrei von seiner Bestellung
zurückzutreten bzw. Änderungen vorzunehmen, sofern nichts anderes
vereinbart wurde.
(2) Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf
höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige
von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die
Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus
anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich
eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach
deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen
Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten.
(3) Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des
Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch
der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte
Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist.
(4) Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw.
Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag
entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein
gesetzlicher Vertreter der Firma K+M Mediaservice vorsätzlich oder
grob fahrlässig gehandelt hat.
5. Gefahrenübergang und Gewährleistung
(1). Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware durch das
beauftragte Transportunternehmen dem Kunden übergeben wurde.
(2) Die Gewährleistung beginnt mit der Ablieferung der Ware und
richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Eintreffen hat
der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu
untersuchen. Offensichtliche Mängel der Ware oder Leistung von der K+M
Mediaservice müssen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen
nach Erhalt der Ware, schriftlich angezeigt werden. Werden die Mängel
nicht rechtzeitig angezeigt, gilt die Ware als genehmigt.
(3) Sofern der Kunde Unternehmer ist, beträgt die Verjährungsfrist für
die Gewährleistungsansprüche ein Jahr.
(4) Die K+M Mediaservice übernimmt keine Gewährleistung für die
gewöhnliche Abnutzung der Ware sowie Mängel, die durch fehlerhafte
oder nachlässige Behandlung oder Bedienung bzw. außergewöhnliche
Betriebsbedingungen entstehen.
(5) Werden Reparaturen oder Veränderungen vom Kunden oder von dritter
Seite ohne schriftliche Einwilligung der K+M Mediaservice am
Liefergegenstand vorgenommen, so erlischt jede Gewährleistung. Satz 1
gilt nicht, wenn der Kunde unzweifelhaft nachweist, dass die in Rede
stehenden Mängel nicht durch die von ihm oder dem Dritten
durchgeführten Änderungen verursacht wurden. Sofern es sich bei dem
Kunden um Verbraucher handelt, d.h. natürliche Person, die ein
Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen
noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden
kann, so wird im Falle eines Mangels gemäß § 476 BGB innerhalb der
ersten sechs Monate seit Gefahrübergang vermutet, dass die Sache
bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war.
(6) Die K+M Mediaservice gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum
Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und
Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten
Eigenschaften hat. Konstruktions- und Formänderungen, die auf die
Verbesserung der Technik bzw. auf Forderungen des Gesetzgebers
zurückzuführen sind, bleiben während der Lieferzeit vorbehalten,
sofern der Liefergegenstand nicht erheblich ver- oder geändert wird
und die Änderungen für den Kunden zumutbar sind.
(7) Die Parteien sind sich jedoch darüber bewusst, dass es nach dem
Stand der Technik nicht möglich ist, Software-Fehler unter allen
Anwendungsbedingungen auszuschließen. Die K+M Mediaservice übernimmt
keine Gewähr dafür, dass die Programmfunktionen den Anforderungen des
Kunden genügen bzw. in der von ihm getroffenen Auswahl
zusammenarbeiten.
(8) Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung
nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer
Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden.
Die
K+M Mediaservice hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf
kostenlose Nachbesserung.
Ein teilweiser oder vollständiger Austausch
des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist
nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung.
Es gilt § 476a BGB.
6. Haftungsbeschränkungen
(1) Die folgenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden, die
auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Verletzungen
des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Unabhängig vom Rechtsgrund sind Schadensersatzansprüche sowohl
gegen die K+M Mediaservice als auch deren Erfüllungs- oder
Verrichtungsgehilfen der Höhe nach auf diejenigen Schäden begrenzt,
mit deren möglichen Eintritt die K+M Mediaservice bei Vertragsabschluß
vernünftigerweise rechnen musste. Sofern der Schaden nicht aus der
Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht resultiert, beschränkt
sich der Schadensersatz jedoch höchstens auf den zehnfachen Betrag des
Auftragswertes.
7. Sammelbesteller
Sammelbesteller erhalten für Bestellungen ab 6 gleichen Artikeln eine
Aufwandsentschädigung in Form von Rabattstaffeln. Die
Auftragsabwicklung und auch eventuelle Rücksendungen erfolgen
ausschließlich über den Sammelbesteller.
8. Eigentumsvorbehalt
Sämtliche von der K+M Mediaservice gelieferte Ware bleibt bis zur
Bezahlung Eigentum
der K+M Mediaservice. Dies gilt auch für bedingte
Forderungen.
9. Rücktrittsrecht
Der Kunde hat das Recht, jederzeit bis zum Zeitpunkt der Auslieferung
der bestellten Ware vom Kauf zurückzutreten, sofern nicht schriftlich
etwas anderes vereinbart ist. Eine Begründung für den Rücktritt ist
nicht erforderlich.
10. Höhere Gewalt
Wir haben für die Nichterfüllung vertraglicher Pflichten nicht
Einzustehen, soweit die Nichterfüllung auf einem außerhalb unseres
Einflussbereichs liegenden Hinderungsgrund beruht (z.B.
Nichtbelieferung mit Zuliefererkomponenten, Naturkatastrophen,
hoheitliche Maßnahmen) und vereinbarte Leistungsfristen gelten als
entsprechend verlängert. Dauert der Hinderungsgrund länger als 2
Monate an, ist jede Partei berechtigt, den Vertrag ohne Einhaltung
einer Kündigungsfrist zu kündigen.
11. Widerrufsrecht und Rücksendepflicht
Diese gesamte Klausel gilt nur für Verbraucher, d.h. jede natürliche
Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder
ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden kann:
(1) Der Kunde ist an seine Erklärung zum Abschluss eines Kaufvertrages
nicht mehr gebunden, wenn er sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach
Eingang der ersten Sendung widerruft. Der Widerruf muss schriftlich,
auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der
Ware erfolgen. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich.
Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung des Widerrufs
an:
K+M Mediaservice, Lechlweg 3b, 83607 Holzkirchen
Deutschland
(2) Nach Eingang des Widerrufs ist die K+M Mediaservice verpflichtet,
alle Zahlungen zurückzuerstatten. Der Kunde ist seinerseits
verpflichtet, die Lieferung auf Kosten und Gefahr
von der K+M
Mediaservice zurückzusenden. K+M Mediaservice trägt auch die
Rücksendekosten.
(3) Softwareprodukte mit geöffneter Verpackung oder entsiegeltem
Datenträger sind von der Rücknahme ausgeschlossen, sofern kein
Produktionsmangel an dem Datenträger vorliegt. Eine nachträgliche
Rückgabe oder ein Umtausch in ein anderes Produkt ist nicht möglich.
12. Abtretbarkeit von Ansprüchen
Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag
abzutreten.
13. Datenschutz
(1) Der Kunde ermächtigt die K+M Mediaservice und ist damit
einverstanden, die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung
erhaltenen Daten über den Kunden im Sinne der Datenschutzgesetze zu
verarbeiten, zu speichern und auszuwerten.
(2) Die K+M Mediaservice speichert und verwendet die persönlichen
Daten des Kunden zur Abwicklung der Aufträge und eventueller
Reklamationen. Die E-Mail-Adresse des Kunden nutzt die K+M
Mediaservice nur für Informations-Schreiben zu den Aufträgen.
(3) Die K+M Mediaservice gibt keine personenbezogenen Kundendaten an
Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind Dienstleistungspartner, die
zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten erfordern. In diesen
Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf
das erforderliche Minimum.
(4) Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf
Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.
14. Schlussbestimmungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sämtliche Rechte
und Pflichten der Vertragsparteien. Sonstige Vereinbarungen oder
Willenserklärungen der Vertragsparteien bedürfen zu ihrer
Rechtswirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für eine Änderung
des Schriftformerfordernisses.
(2) Für Verträge mit Kaufleuten, juristischen Personen des
öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen wird als
Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung sowie als Gerichtsstand der
Firmensitz von der K+M Mediaservice vereinbart; wir sind jedoch
berechtigt, auch am Ort des Sitzes oder einer Niederlassung des
Käufers zu klagen.
(3) Hat der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder
verlegt er nach Vertragsabschluß seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen
Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich der Bundesrepublik Deutschland,
ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Dies gilt auch, falls Wohnsitz
oder gewöhnlicher Aufenthalt des Käufers im Zeitpunkt der
Klageerhebung nicht bekannt sind.
(4) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen
des Wiener UN-Übereinkommens vom 11. April 1980 über Verträge über den
internationalen Warenkauf finden keine Anwendung.
Rücknahme von Verpackungen -
Beteiligung am Befreiungssystem
Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an
private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich
unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer
gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen
Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, (Kundennummer:
4133937) angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie
unter
www.landbell.de
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